皇家猫粮国产的么?
先亮身份,双标,爱猫,有钱,有时间 然后回答这个问题 我买的猫粮到了,打开包装有刺鼻的味道,而且结块非常严重,这还是新的没拆标签的猫粮?味道这么冲?我放在阳台散了一下午的味道还是很大。我打电话给客服,客服说是正常的,叫我多放几天。
我又在网上搜了这个牌子的猫粮,很多人说这个牌子不好,我看了看评论的时间都是最近买的,而且都说质量不行,我有点怀疑是不是假货。 我又打了客服电话,问是不是买到假的了?是不是该退货?客服听了一会,问我是在哪家店买的,我说是某某旗舰店,她让我联系客服,我问要不要拍照发给客服看,她说要,我就拍了照片准备发给客服(此时我的内心是崩溃的,为了猫粮忙活了一天)。
过了两个小时,客服终于回复我了,说已经收到我的图片,正在核实中…… 我想问下大家,这种情况应该怎么办啊?我要怎么判断到底是猫粮的问题还是店铺的问题呢?