美食厨房猫粮有假货吗?
买到了假的,刚刚发现的 买的生骨肉冻干粮,到货一看就感觉颜色不一样,而且特别油,我平时给猫咪吃的饭都不是很油的,所以一眼就看出了有问题。然后问我一个做宠物食品的朋友,她说绝对是假的,然后我还特意看了防伪标识,真的假的不太像。
刚拿到家里猫就闻了闻,马上全吐出来了,还骂了我一句,气死我了,马上倒回去要求退货,但是快递已经发出来了,不过还没送到,赶紧打电话过去说退掉,现在在等卖家退款中。。。大家千万别买啊!!!
买到了假的,刚刚发现的 买的生骨肉冻干粮,到货一看就感觉颜色不一样,而且特别油,我平时给猫咪吃的饭都不是很油的,所以一眼就看出了有问题。然后问我一个做宠物食品的朋友,她说绝对是假的,然后我还特意看了防伪标识,真的假的不太像。
刚拿到家里猫就闻了闻,马上全吐出来了,还骂了我一句,气死我了,马上倒回去要求退货,但是快递已经发出来了,不过还没送到,赶紧打电话过去说退掉,现在在等卖家退款中。。。大家千万别买啊!!!
近日,小编接到一位网友的来电称,他在购买美食厨房猫粮时,在美团网上买到了假货。他购买的食品是1月29日在美团网购买的。当时购买时美团网上标示有“品牌直供,假一赔十”,于是他就很放心的购买了。但是货到后,他发现美团网上卖的猫粮的包装与正品有很大不同:1、正品包装有五颗星,假货没有;2、正品猫粮包装是高点长方体,假货是扁平的方形;3、正品猫粮上面包着一层透明塑料膜,假货只有包装纸没有透明的膜。
这位网友随即与美团网的客服进行了联系,美团网的客服让其提供购买时的发货单。他将发货单传真给美团网后,美团网的工作人员称“可能是供应商给发错了”。30日美团网工作人员给了他另一个供应商的电话让他直接找这个供应商处理,后来供应商也没有给他处理。
无奈他又多次找美团网协商解决此事。美团网一直推三阻四,不给予明确答复。他实在无法接受这样一直拖下去,于是就与美团网工作人员发生冲突,并在2月2日将此事投诉到12315和消协。后来在消协的调解下美团网给他更换了新的猫粮。
虽然猫粮的问题解决了,但是美团网对待消费者的态度让他很不满,他说“美团网的做法严重损害了消费者的权益,是欺骗消费者的行为,美团网连一点道歉的意思也没有,没有一点起码的诚意”。
希望美团网能够重视此类问题,提高自身商品的管理质量和服务态度,不要让类似的矛盾再发生。我们在此也提醒广大消费者在购物时要注意索要相关的购买凭证,以备日后出现纠纷时进行有效的维权。